一般条款和条件

终端客户

商业客户

1. 概述、适用范围、定义

1.1 本一般条款和条件（以下简称 "GTC"）包含消费者购买 Airwende Umweltschutz GmbH, Sophie-Charlotten-Str. 11, 14059 Berlin（以下简称 "卖方"）产品的基本规定。

1.2 除非卖方已明确确认客户的条款和条件的有效性，否则这些条款和条件与本 GTC 有出入的，将不适用。

1.3 本 GTC 所指的 "消费者 "是指作为自然人签订合同的任何客户，其主要目的既不属于商业活动，也不属于自营职业活动。

1.4 本《销售条款》所指的要约是指卖方在以下情况下提出的要约 www.airwende.de 以及公司现有产品目录中介绍的产品、

2. 合同的签订

2.1 货物的基本特征在网站或产品目录的相应商品描述中均有说明。商品介绍并不构成卖方签订购买合同的具有约束力的要约。

2.2 当客户通过点击网店上的相应按钮完成订购流程时，即表示其与卖方签订了具有约束力的购买合同。如果客户下订单（通过信件、电话或电子邮件），也是如此。通过电子邮件发送的收货确认函将确认收到报价。该收货确认并不构成对报价的接受。卖方在收到订单后最多五天内以明确声明的方式宣布接受或拒绝客户的报价。向客户发送订购的货物或发票等同于明示接受。如果客户选择由卖方提供的付款方式，且付款程序在订单期间或订单后立即启动，则合同在客户确认付款指令后即已订立，这与上述规定不符。

2.3 所有物品均按常规数量交付。卖方保留不接受超过此数量订单的权利。

2.4 客户与卖方之间签订的合同的基本内容源自本《销售条款》以及作为订单一部分传送的具体信息和订单数据。卖方在向客户发送确认电子邮件时一并发送本条款和订单数据。本条款的最新版本仅在网店网站上提供。

3. 取消权

3.1 如果您以消费者身份从网上商店订购了商品，您享有法定的取消权，下文第 3.2 节规定的取消政策也适用于此。第 3.3 节中提供了取消订单的表格范本。

3.2 取消政策

取消权

您可以在十四天内取消本合同，无需说明任何理由。取消期限从您或您指定的人员（非承运人）接收货物之日开始计算。

要行使取消合同的权利，您必须通过明确的声明（例如信件、传真或电子邮件）将您取消合同的决定通知我们（Airwende Umwelttechnik GmbH, Sophie-Charlottenstraße 11, 14059 Berlin, Germany）。为此，您可以使用所附的取消合同表格样本

为遵守取消期限，您只需在取消期限到期前发出行使取消权的通知即可。

取消的后果

如果贵方撤销本合同，我方应向贵方偿还从贵方收到的所有款项，包括交货费用（因贵方选择的交货方式与我方提供的最便宜的标准交货方式不同而产生的附加费用除外），不得无故拖延，且无论如何不得迟于我方获悉贵方撤销本合同决定之日起 14 天。对于退款，除非与贵方另有明确约定，否则我们将使用贵方在原始交易中使用的相同付款方式；在任何情况下，贵方都不会因退款而被收取任何费用。我们可以扣留退款，直到我们收到退货或您提供了退货证明（以最早者为准）。

贵方必须立即将货物退还或移交给我方，无论如何，最迟应在贵方通知我方取消本合同之日起 14 天内退还或移交给我方。如果贵方在十四天期限届满之前发货，则符合最后期限。贵方应承担退货的直接费用。如果退回的产品被标注为 "转运货物"，则贵方应承担 100 欧元的退货费用。您只需承担由于非检查货物状况、属性和功能所必需的操作而造成的货物价值损失。

3.3 取消表格

您可在此下载并打印取消表格。