Általános Szerződési Feltételek

1. általános, alkalmazási kör, fogalommeghatározások

1.1 A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban "ÁSZF") tartalmazzák az Airwende Umweltschutz GmbH, Sophie-Charlotten-Str. 11, 14059 Berlin (a továbbiakban "Eladó") cég termékeinek fogyasztó általi vásárlására vonatkozó alapvető szabályokat.

1.2 A vevő jelen ÁSZF-től eltérő feltételei nem érvényesek, kivéve, ha érvényességüket az eladó kifejezetten megerősítette.

1.3 "Fogyasztó" a jelen ÁSZF értelmében minden olyan vásárló, aki természetes személyként a szerződést olyan célból köti meg, amely túlnyomórészt sem kereskedelmi, sem önálló szakmai tevékenységének nem tulajdonítható.

1.4 A jelen ÁSZF értelmében az Eladó által tett ajánlatok a következők szerint értendők www.airwende.de és a vállalat aktuális katalógusaiban bemutatott termékek, 

2. szerződéskötés

2.1 Az áruk alapvető jellemzőit a weboldalon vagy a katalógusokban található megfelelő termékleírások tartalmazzák. A tételek bemutatása nem minősül az eladó által az adásvételi szerződés megkötésére tett kötelező érvényű ajánlatnak. 

2.2 Amikor a vásárló a webáruházban a megfelelő gombra kattintva befejezi a rendelési folyamatot, kötelező érvényű ajánlatot tesz az eladóval kötendő adásvételi szerződés megkötésére. Ugyanez vonatkozik arra az esetre is, ha a vásárló (levélben, telefonon vagy e-mailben) rendelést ad le. Az ajánlat átvételét az átvételi elismervény e-mailben történő megküldésével igazolja. Ez az átvételi visszaigazolás nem minősül az ajánlat elfogadásának. Az eladó a megrendelés kézhezvételét követő legfeljebb öt napon belül kifejezett nyilatkozattal nyilatkozik a vevő ajánlatának elfogadásáról vagy elutasításáról. A megrendelt áru vagy a számla elküldése a vevőnek egyenértékű a kifejezett elfogadó nyilatkozattal. Ha a vevő az eladó által biztosított fizetési módot választja, amelyben a fizetési folyamat a megrendelés során vagy közvetlenül a megrendelést követően indul, a szerződés a fenti rendelkezésektől eltérően már a fizetési megbízás vevő általi megerősítésével létrejön.

2.3 Minden terméket szabványos kereskedelmi mennyiségben értékesítünk. Az eladó fenntartja a jogot, hogy az ezt a mennyiséget meghaladó megrendeléseket ne fogadjon el. 

2.4 A vevő és az eladó között létrejött szerződés lényeges tartalma a jelen ÁSZF-ből és a megrendelés részeként továbbított konkrét információkból és megrendelési adatokból következik. Az ÁSZF-et és a megrendelés adatait az eladó a visszaigazoló e-mailben küldi meg a megrendelőnek. Az ÁSZF kizárólag a webáruház honlapján érhető el a mindenkor hatályos változatban.

3. elállási jog

3.1 Ha Ön fogyasztóként rendelt árut az online áruházból, akkor Önnek törvényes elállási joga van, amelyre az alábbi 3.2. pontban meghatározott elállási szabályzat vonatkozik. Az elállási nyilatkozat mintája, amelyre minden esetben hivatkozunk, a 3.3. szakaszban található.

3.2 Lemondási politika

Elállási jog

A szerződést tizennégy napon belül indoklás nélkül felmondhatja. Az elállási határidő azon a napon kezdődik, amikor Ön vagy az Ön által megnevezett személy (nem a fuvarozó) átveszi az árut.

Az elállási jog gyakorlásához Önnek egyértelmű nyilatkozatban (pl. levélben, faxon vagy e-mailben) tájékoztatnia kell minket (Airwende Umwelttechnik GmbH, Sophie-Charlottenstraße 11, 14059 Berlin, Németország) arról, hogy el kívánja mondani a szerződést. Ehhez használhatja a mellékelt felmondási nyilatkozat mintáját.

A lemondási határidő betartásához elegendő, ha a lemondási határidő lejárta előtt elküldi az értesítést a lemondási jog gyakorlásáról.

A törlés következményei

Ha Ön eláll a szerződéstől, indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb attól a naptól számított 14 napon belül, amikor értesültünk az Ön elállási döntéséről, visszafizetjük Önnek az Öntől kapott összes kifizetést, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve az Ön általunk kínált legolcsóbb szabványos szállítási módtól eltérő szállítási mód választása miatt felmerülő többletköltségeket). A visszafizetéshez ugyanazt a fizetési eszközt fogjuk használni, amelyet Ön az eredeti tranzakció során használt, kivéve, ha Önnel kifejezetten másképp állapodtunk meg; a visszafizetésért semmilyen esetben sem számítunk fel Önnek semmilyen díjat. Visszatarthatjuk a visszatérítést mindaddig, amíg vissza nem kapjuk az árut, vagy amíg Ön nem igazolja, hogy az árut visszaküldte, attól függően, hogy melyik a korábbi időpont.

Az árut haladéktalanul, de legkésőbb attól a naptól számított tizennégy napon belül, amikor Ön tájékoztat minket a szerződés felmondásáról, vissza kell küldenie vagy át kell adnia nekünk. A határidő akkor teljesül, ha Ön a tizennégy napos határidő lejárta előtt elküldi az árut. Az áru visszaküldésének közvetlen költségei Önt terhelik. A "szállítmányként" megjelölt termékek visszaküldése esetén Ön viseli a visszaküldés költségeit 100 € összegben. Az áru értékcsökkenését csak akkor kell megtérítenie, ha ez az értékcsökkenés az áru olyan kezeléséből adódik, amely nem szükséges az áru állapotának, tulajdonságainak és működőképességének ellenőrzéséhez.

3.3 Lemondási űrlap

A lemondási űrlapot itt töltheti le és nyomtathatja ki.

4. árak, szállítási költségek, fizetési feltételek 

5.1 A weboldalon feltüntetett árak végleges árak, és tartalmazzák az összes árösszetevőt, beleértve a törvényes HÉA-t is. A megrendelés értékétől és a megrendelt áruk típusától függően további csomagolási, szállítási és szállítási költségek merülhetnek fel, amelyek külön kerülnek feltüntetésre és felszámításra.

5.2 A fizetés lehetséges hitelkártyával (Visa, Mastercard), Paypal, Sofortüberweisung. Az ügyfél nem jogosult egy adott fizetési eszköz rendelkezésre állására. Hitelkártyás vagy Paypalos fizetés esetén a megrendelés teljesítésekor a megrendelő hitelkártyáját vagy Paypal számláját megterhelik. 

5. szállítás

5.1 A szállítási terület a Német Szövetségi Köztársaság, kivéve a német szigeteket.

5.2 Az egyes áruk elérhetőségét a termékleírásokban feltüntetjük. 

5.3 Az Eladó fenntartja a jogot a részteljesítésre, ha ez a gyorsabb feldolgozás szempontjából előnyösnek tűnik, és a részteljesítés a Vevő számára kivételesen nem ésszerűtlen. 

5.4 A "szállítmányozási áru" megjelölésű termékek szállítása teherautóval és "szabad szeméttárolóval" történik, azaz a szállítási címhez legközelebbi közterületi szeméttárolóba, kivéve, ha kifejezetten másként állapodtak meg.

6. tulajdonjog fenntartása

A leszállított áruk az eladó tulajdonában maradnak mindaddig, amíg a vételárat teljes egészében ki nem fizetik, és a szállítási szerződésből eredő valamennyi követelést nem rendezik.

7. felelősség

7.1 Az Eladó a jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően felel a Vevőt ért károkért,

a. amelyeket az eladó vagy annak megbízottjai vagy segítői szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okoztak, 

b. a garantált teljesítményminőség hiányának következménye, 

c. amelyek lényeges szerződéses kötelezettségek vétkes megszegésén alapulnak (lásd a 7.2. pontot), 

d. az egészség, a test vagy az élet vétkes sérülésének következménye, vagy

e. amelyekért a termékfelelősségről szóló törvény értelmében felelősséget kell vállalni.

A lényeges szerződéses kötelezettség pusztán enyhén gondatlan megszegése esetén azonban az Eladó felelőssége azokra a károkra korlátozódik, amelyekkel a megállapodás szerinti szolgáltatás nyújtása során jellemzően és előreláthatóan számolni kell. Ez a korlátozás nem alkalmazandó, ha a kár az egészség, a test vagy az élet sérülésének következménye, vagy a szolgáltatás garantált minőségének hiánya miatt következik be.

7.2 Lényeges szerződéses kötelezettségek azok a szerződéses kötelezettségek, amelyek teljesítése elengedhetetlen a szerződés megfelelő teljesítéséhez, és amelyek teljesítésére az ügyfél rendszeresen számíthat, és amelyek megszegése veszélyeztetné a szerződés céljának elérését.

7.3 Ellenkező esetben az Eladó felelőssége a jogalapra való tekintet nélkül kizárt.

7.4 A fenti, az Eladó javára szóló felelősségi korlátozások ugyanígy vonatkoznak az Eladó alkalmazottainak, képviselőinek és közreműködőinek személyes felelősségére is.

8. a hibák miatti igények elévülése

 Fogyasztók esetében az eladóra az áru átadásától számított kétéves elévülési idő vonatkozik.

9. peren kívüli vitarendezés

9.1 Az Európai Bizottság előírja https://ec.europa.eu/consumers/odr/ online vitarendezési platformot biztosít, amelyet a fogyasztók használhatnak a viták rendezésére, és ahol a fogyasztók további információkat találhatnak a vitarendezéssel kapcsolatban.

9.2 Az eladó azonban nem köteles és nem is hajlandó részt venni a fogyasztóvédelmi választottbíróság előtti vitarendezési eljárásban a vevővel való vita esetén.

10. adatvédelem

Az eladó összegyűjti, feldolgozza és felhasználja a vásárló személyes adatait. Az adatfeldolgozás típusára és terjedelmére, valamint az adatvédelemre vonatkozó információk az eladó adatvédelmi szabályzatában találhatók: 

Link az adatvédelmi szabályzathoz

11. záró rendelkezések

11.1 A szerződéskötés nyelve kizárólag a német. 

11.2 A szerződésekkel kapcsolatos információkat e-mailben továbbítjuk. A vevőnek ezért biztosítania kell, hogy az általa a megrendelés leadásakor megadott e-mail cím működőképes legyen, és hogy az eladó e-mailjeit fogadni tudja, valamint hogy a hozzáférést nem korlátozzák vagy akadályozzák meg spamszűrők. 

11.3 Az Eladó és a Vevő közötti szerződésre kizárólag a Németországi Szövetségi Köztársaság joga irányadó. Ezen túlmenően a vásárló szokásos tartózkodási helye szerinti országban alkalmazandó kötelező fogyasztóvédelmi rendelkezések is alkalmazandók, amennyiben ezek a vásárló számára további védelmet biztosítanak. Az áruk nemzetközi adásvételi szerződéseiről szóló ENSZ-egyezmény alkalmazása kizárt.

Állapot: 2024. november